Privacybeleid

Dutch Finest Seeds

Born in Holland, Grown Worldwide

Laatst bijgewerkt: [29-4-2026]

Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je gebruik maakt van onze diensten:

• Contactgegevens — naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres
• Financiële informatie — betaalgegevens, transactiegegevens en betalingsbevestigingen
• Accountgegevens — gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren
• Transactiegegevens — bekeken producten, winkelwagen, eerdere bestellingen, retourzendingen en annuleringen
• Communicatiegegevens — de inhoud van berichten die je naar ons stuurt
• Apparaat- en gebruiksgegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en navigatiegedrag op onze website

Op Welke Rechtsgrondslag Verwerken Wij Je Gegevens?

We verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen en retouren
• Wettelijke verplichting — voor het bewaren van financiële gegevens overeenkomstig de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar
• Gerechtvaardigd belang — voor het beveiligen van onze diensten, het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze website
• Toestemming — voor het verzenden van marketinge-mails en het plaatsen van niet-essentiële cookies. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken

Voor Welke Doeleinden Gebruiken Wij Je Gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van je bestelling, verwerken van betalingen, regelen van verzending en afhandelen van retouren — rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst
• Het beheren van je account en het verlenen van klantenservice — rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst
• Het verzenden van marketingberichten per e-mail — rechtsgrondslag: toestemming. Je kunt je te allen tijde afmelden via de link onderaan onze e-mails
• Het beveiligen van onze diensten en het voorkomen van fraude — rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang
• Het naleven van wettelijke verplichtingen zoals fiscale bewaarvereisten — rechtsgrondslag: wettelijke verplichting

Hoe Lang Bewaren Wij Je Gegevens?

We hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Bestelgegevens en financiële administratie — 7 jaar overeenkomstig de wettelijke fiscale bewaarplicht
• Accountgegevens — zolang je account actief is, plus 1 jaar na verwijdering
• Klantenservicecommunicatie — maximaal 2 jaar na afhandeling
• Marketinggegevens — totdat je je toestemming intrekt of om verwijdering verzoekt
• Websitegegevens en cookies — maximaal 13 maanden

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. We onderscheiden de volgende categorieën:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor de werking van de webshop, zoals het bijhouden van je winkelwagen en inlogstatus. Hiervoor is geen toestemming vereist
• Analytische cookies — gebruikt om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren. Hiervoor vragen wij je toestemming
• Marketingcookies — geplaatst door Shopify en advertentiepartners om relevante advertenties te tonen. Hiervoor vragen wij je toestemming

Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner je toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kunt je voorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via je browserinstellingen.

Met Wie Delen Wij Je Gegevens?

We delen je persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen:

• Met Shopify als onze hostingpartner en verwerker van bestellingen en betalingen
• Met bezorgdiensten voor de uitvoering van verzendingen
• Met betaalproviders voor het verwerken van betalingen
• Met marketingpartners uitsluitend indien je daarvoor toestemming hebt gegeven
• Met toezichthouders of opsporingsinstanties indien wettelijk verplicht

Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Shopify verwerkt persoonsgegevens om onze diensten mogelijk te maken en voldoet aan de AVG. Voor meer informatie verwijzen wij naar het Shopify Consumer Privacy Policy en het Shopify Privacy Portal.

Internationale Doorgifte van Gegevens

Je persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer door Shopify in de Verenigde Staten. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen via HTTPS en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie. We kunnen echter geen absolute beveiliging garanderen.

Jouw Rechten

Als inwoner van de EU of EER heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — in de persoonsgegevens die wij over je verwerken
• Recht op rectificatie — van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering — van je gegevens, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben
• Recht op beperking — van de verwerking in bepaalde omstandigheden
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — waarmee je een kopie van je gegevens kunt opvragen
• Recht van bezwaar — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden
• Recht op intrekking van toestemming — zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens onderaan deze pagina. We reageren binnen 30 dagen en kunnen je identiteit verifiëren voordat we je verzoek verwerken.

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Als wij er samen niet uitkomen, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land.

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bestemd voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als je ouder of voogd bent en vermoedt dat je kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken wanneer onze diensten of de toepasselijke wetgeving dat vereisen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij je per e-mail op de hoogte.